| TP HỒ CHÍ MINH 34°C /57% weather

Thứ ba, 02/08/2022, 17:15 PM
  • Click để copy

Zalo thu phí, chủ shop online ngán ngẩm: "Họ tự đánh giá mình quá cao"

Từng gắn bó và kinh doanh nhiều năm trên nền tảng Zalo, nhiều chủ shop online nhận định, Zalo còn rất nhiều nhược điểm, hạn chế nên họ quyết định xoá app khi ứng dụng này triển khai thu phí người dùng.

3 năm trước, chị Bùi Thị Là - chủ cửa hàng vải thời trang trên phố Tân Mai, Hà Nội, “chập chững” bước vào con đường kinh doanh online thông qua ứng dụng Zalo. Thao tác sử dụng đơn giản, tiện ích kết nối dễ dàng lại miễn phí sử dụng là lý do khiến chị chọn ứng dụng này làm bạn đồng hàng trong những ngày đầu lấn sân:

“Bản thân tôi trước kia là một người không thạo về công nghệ. Nên khi quyết định kinh doanh online, điều đầu tiên tôi tìm kiếm là một ứng dụng dễ kết nối, dễ sử dụng. Thời gian đầu, tôi đánh giá khá cao các tiện ích trên Zalo. Từ việc đăng bán sản phẩm đến kết nối khách hàng đều nhanh chóng, thuận tiện. Hơn nữa, ứng dụng cũng giúp tôi tiếp cận phân khúc khách hàng mình mong muốn, đảm bảo lượng khách online thường xuyên.

Người dùng đánh giá 1 sao trên gian ứng dụng CH Play sau khi Zalo triển khai hoạt động thu phí.

Người dùng đánh giá 1 sao trên gian ứng dụng CH Play sau khi Zalo triển khai hoạt động thu phí.

Tuy nhiên, đó chỉ là câu chuyện của 3 năm về trước. Bởi hiện nay, các sàn thương mại điện tử Shopee, Lazada hay mạng xã hội Tiktok phát triển mạnh mẽ, được nhiều khách hàng mặc định làm nơi cung cấp sản phẩm.

Trong khi tình hình kinh doanh trên Zalo của cửa hàng tôi hiệu quả kém dần, khả năng lưu trữ dữ liệu của Zalo kém hơn. Vậy thì có lý do gì để tôi chần chừ tiếp cận và chuyển dần sang các nền tảng này trong khi Zalo thực hiện thu phí và bóp tính năng với người dùng?” - chị Là nhấn mạnh.

Việc Zalo thu phí khiến nhiều người bán hàng online bị ảnh hưởng.

Việc Zalo thu phí khiến nhiều người bán hàng online bị ảnh hưởng.

Đối với chị Tuyết Mai - chủ một siêu thị sữa (Thái Bình), việc Zalo tính gói thuê bao thực chất chỉ muốn nhắm vào người dùng nền tảng Zalo để kinh doanh, buôn bán:

“Đối tượng ảnh hưởng nhất vẫn là các doanh nghiệp, người bán hàng online như chúng tôi. Vì người dùng thường rất ít khi trả lời hay nhận tin nhắn của người lạ trong khi chủ kinh doanh muốn bán được hàng bắt buộc phải tiếp cận với số lượng lớn khách hàng. Đồng nghĩa với việc phải dùng bản trả phí" - chị Mai cho biết.

Theo chị Mai, hạn chế về mặt tin nhắn chính là hạn chế về mặt khách hàng. Hơn thế, việc người lạ không thể xem hoặc bình luận trên nhật ký sẽ khiến lượng tương tác với bài viết của người bán giảm theo, gây ảnh trực tiếp tới hưởng tới lợi nhuận thu về hàng tháng.

"Cũng có thể đồng ý với việc trả phí để được “thỏa sức” kinh doanh trên nền tảng Zalo. Nhưng thời buổi khó khăn, nếu thuận lợi thì không sao? Nếu kinh doanh kém hiệu quả thì biết xoay sở thế nào, trong khi đang từ miễn phí phải gánh thêm một khoản phí không hề ít ỏi. Tôi sẽ xóa app, họ tự đánh giá mình quá cao rồi” - chị Mai nói.

Cũng theo anh Quang Tú - nhân viên kinh doanh online của một cửa hàng trên đường Cầu Giấy, Hà Nội, thực tế đã có rất nhiều chủ đầu tư nghĩ tới việc cắt giảm khoản phí quảng cáo trên Zalo, thay vào đó là đầu tư quảng cáo trên các mạng xã hội khác, đặc biệt như TikTok bởi trang này có lượng người dùng lớn, đặc biệt là không mất phí khi sử dụng.

"Công nghệ phát triển cho ra đời hàng loạt các ứng dụng mới, người dùng đương nhiên sẽ có nhiều lựa chọn hơn. Việc Zalo thu phí chẳng khác nào đang nhường cơ hội cho ứng dụng khác lên ngôi" - anh Tú nói.

Chuối và heo đem về 3 tỷ đồng lãi gộp mỗi ngày, nhưng vẫn chưa giúp bầu Đức 'nhẹ gánh' vay nợ

Chuối và heo đem về 3 tỷ đồng lãi gộp mỗi ngày, nhưng vẫn chưa giúp bầu Đức 'nhẹ gánh' vay nợ

03/08/2022 10:15

Vay ngân hàng của HAG tăng 44% so với thời điểm đầu năm, hé lộ 2 nhà băng cấp mới hạn mức hơn 700 tỷ đồng.

Một nhân vật kín tiếng vừa cho FLC vay hơn 600 tỷ đồng trong quý II

Một nhân vật kín tiếng vừa cho FLC vay hơn 600 tỷ đồng trong quý II

02/08/2022 21:15

Cùng với khoản vay gần 200 tỷ đồng từ công ty cổ phần tập đoàn Homeliday đã đỡ cho FLC khi phải thanh toán gần 2.700 tỷ đồng cho ngân hàng trong 6 tháng đầu năm.

Zalo thu phí, chủ shop online ngán ngẩm: 'Họ tự đánh giá mình quá cao'

Zalo thu phí, chủ shop online ngán ngẩm: 'Họ tự đánh giá mình quá cao'

02/08/2022 17:15

Từng gắn bó và kinh doanh nhiều năm trên nền tảng Zalo, nhiều chủ shop online nhận định, Zalo còn rất nhiều nhược điểm, hạn chế nên họ quyết định xoá app khi ứng dụng này triển khai thu phí người dùng.

Nhìn lại thương vụ Masan thâu tóm Phúc Long: Khi 1+1 không phải lúc nào cũng bằng 2

Nhìn lại thương vụ Masan thâu tóm Phúc Long: Khi 1+1 không phải lúc nào cũng bằng 2

01/08/2022 15:45

Lý do đằng sau việc Masan "mua đắt" Phúc Long hồi đầu năm đang dần được hé lộ nhờ doanh thu tài chính "khủng" trên BCTC quý II.

Coteccons thua lỗ vì khoản nợ khó đòi liên quan Tân Hoàng Minh

Coteccons thua lỗ vì khoản nợ khó đòi liên quan Tân Hoàng Minh

01/08/2022 14:45

Việc phải trích lập dự phòng nợ khó đòi 242 tỷ đồng cho dự án liên quan Tân Hoàng Minh đã khiến chi phí quản lý doanh nghiệp của Coteccons tăng cao, trực tiếp dẫn tới thua lỗ.

Nhân viên ThaiExpress làm đổ nồi lẩu đang sôi vào người khách: Khách bị bỏng nặng nửa người phải nhập viện cấp cứu, nhà hàng hiện khóa comment

Nhân viên ThaiExpress làm đổ nồi lẩu đang sôi vào người khách: Khách bị bỏng nặng nửa người phải nhập viện cấp cứu, nhà hàng hiện khóa comment

01/08/2022 14:15

Trong quá trình chuyển bàn cho khách, nhân viên ThaiExpress đã làm đổ nồi nước lẩu đang dùng dở vào một vị khách khiến người này bị bỏng nặng nửa người, phải nhập viện cấp cứu.

Triệu phú Vương Phạm mặc áo công nhân vệ sinh trò chuyện với sinh viên Việt, quan niệm ‘thà làm trùm thị trường ngách còn hơn bon chen với các bác ở thị trường to’

Triệu phú Vương Phạm mặc áo công nhân vệ sinh trò chuyện với sinh viên Việt, quan niệm ‘thà làm trùm thị trường ngách còn hơn bon chen với các bác ở thị trường to’

29/07/2022 18:30

Nổi lên từ những video với Khoa Pug, Vương Phạm cho biết anh không thích sự nổi tiếng. Trước câu hỏi sinh viên muốn khởi nghiệp nên bắt đầu từ đâu khi không có kinh nghiệm lẫn tài chính, Vương cho biết anh xuất phát từ rất thấp - nhân viên vệ sinh.

Công viên nước Đầm Sen lãi kỷ lục

Công viên nước Đầm Sen lãi kỷ lục

29/07/2022 17:45

Ngay sau năm kinh doanh bết bát vì dịch Covid-19, việc trở lại hoạt động trong dịp cao điểm nắng nóng của TP.HCM đã giúp kết quả kinh doanh của công viên nước Đầm Sen cao kỷ lục.

Phát hiện trên 210.000 bao thuốc nghi vấn là shisha tại kho hàng ở Bình Dương

Phát hiện trên 210.000 bao thuốc nghi vấn là shisha tại kho hàng ở Bình Dương

29/07/2022 08:15

Kiểm tra kho hàng của một doanh nghiệp nằm trong KCN Sóng Thần 1, Dĩ An, Bình Dương, lực lượng Quản lý thị trường (QLTT) Bình Dương đã phát hiện trên 210.000 bao thuốc nghi vấn shisha được cất giấu tại đây.

Agribank và VNPT ký kết Thỏa thuận hợp tác toàn diện

Agribank và VNPT ký kết Thỏa thuận hợp tác toàn diện

28/07/2022 15:00

Ngày 27/07/2022, tại Hà Nội, Tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam (VNPT) và Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) đã ký kết thỏa thuận hợp tác toàn diện.