Apple chặn 2,2 tỷ USD lừa đảo bằng AI như thế nào?

Apple vừa tiết lộ hệ thống AI và kiểm duyệt thủ công đã giúp App Store ngăn hơn 2,2 tỷ USD giao dịch gian lận trong năm qua.

Apple vừa công bố báo cáo an ninh mới cho thấy hãng đã ngăn chặn thành công hơn 2,2 tỷ USD giao dịch gian lận trên App Store chỉ trong năm qua, nhờ sự kết hợp giữa trí tuệ nhân tạo AI và đội ngũ kiểm duyệt thủ công hoạt động liên tục trên quy mô toàn cầu.

Trong bối cảnh các công cụ phát triển ứng dụng bằng AI bùng nổ mạnh mẽ, các đối tượng lừa đảo cũng tận dụng công nghệ để tạo ra những phần mềm giả mạo tinh vi hơn, buộc Apple phải xây dựng một hệ thống phòng vệ đa tầng nhằm phát hiện và chặn nguy cơ ngay từ khi chưa tiếp cận thiết bị người dùng.

Theo báo cáo, hệ thống bảo mật chủ động của Apple đã từ chối hơn 1,1 tỷ lượt tạo tài khoản khách hàng có dấu hiệu gian lận và khóa hơn 40 triệu tài khoản vi phạm, đồng thời thanh lọc hàng trăm nghìn tài khoản nhà phát triển bị nghi thao túng bảng xếp hạng hoặc phát tán nội dung không minh bạch.

Một trong những “vũ khí” quan trọng nhất của Apple là quy trình xét duyệt ứng dụng cực kỳ nghiêm ngặt, nơi hơn 9,1 triệu yêu cầu đã được xử lý và hơn 2 triệu ứng dụng hoặc bản cập nhật bị từ chối do không đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật, quyền riêng tư và an toàn cho người dùng.

Công nghệ AI của Apple đặc biệt phát huy hiệu quả trong việc phát hiện các ứng dụng “trá hình”, tức những phần mềm ban đầu được đăng ký dưới dạng tiện ích hoặc trò chơi bình thường nhưng sau đó âm thầm thay đổi mã nguồn để thực hiện hành vi lừa đảo tài chính hoặc đánh cắp dữ liệu người dùng.

Không chỉ bảo vệ bên trong hệ sinh thái App Store, Apple còn mở rộng hoạt động sang các kho ứng dụng lậu bên ngoài để ngăn chặn hàng chục nghìn ứng dụng chứa mã độc, cờ bạc hoặc nội dung độc hại, đồng thời chặn hàng triệu lượt cài đặt trái phép từ các nguồn không được phê duyệt.

Ngoài việc kiểm soát ứng dụng, Apple cũng mạnh tay xử lý tình trạng đánh giá giả mạo khi loại bỏ gần 195 triệu lượt review spam nhằm đảm bảo hệ thống xếp hạng phản ánh đúng trải nghiệm thực tế, giúp người dùng tránh bị đánh lừa bởi những ứng dụng kém chất lượng.

Ở mảng thanh toán, nền tảng Apple Pay cùng công nghệ StoreKit đã bảo vệ hơn 5,4 triệu thẻ tín dụng bị đánh cắp khỏi các giao dịch bất hợp pháp, cho thấy Apple đang ngày càng biến App Store thành một trong những hệ sinh thái số an toàn nhất thế giới.