Cơm gà Bà Luận ở Quảng Nam bị tố "chặt chém", giá cả không rõ ràng

Những ngày gần đây, nhiều người dùng mạng xã hội Facebook đăng tải thông tin cảnh báo, cho rằng quán cơm gà Bà Luận (đường Trưng Nữ Vương, TP Tam Kỳ, tỉnh Quảng Nam) bán với giá cao trong khi việc công khai giá cả không được minh bạch.

Ngày 22-2, tài khoản Facebook C.A đăng tải bài viết có nội dung như sau: "Thật sự quá thật vọng nên phải đăng bài cảnh báo cho ai muốn đi ăn cơm gà Bà Luận Tam Kỳ. Bên em đi 3 người vào ngồi thấy chẳng ai ý ới gì thấy họ đang bận gọi lại cũng kêu đợi. Đợi khoảng 10 phút có khách khác họ vào ngồi xong thấy họ được đưa đồ ăn ra trước là thấy sai sai rồi, trong khi bàn mình còn chưa có gì. Em mới bảo sao bên kia vào sau mà có đồ ăn trước tụi em vậy chị, thì mới qua cho order (đặt món – PV).

"Lần đầu em tới chưa biết có món gì hỏi menu thì không có. Chị đó qua nói em 1 dĩa gà chặt, 1 dĩa gà kho nhé. Em cũng hỏi 1 dĩa đó là nửa con hay sao chị. Chỉ kêu không, bán theo dĩa, 1 dĩa 265.000 đồng. E hơi choáng nhẹ tưởng nhiều. Em nói vậy chị lấy em 1 dĩa gà kho thôi ạ.

Lúc sau thấy được 1 dĩa gà bé xíu, 1 dĩa rau muống xào, 1 bát canh cải thịt bò với một bát cơm. 265.000 đồng thì em nghĩ mấy cái kia đi kèm mới có giá đó.

Lúc ăn gần xong mang thêm 1 dĩa ổi nhỏ với 3 ly trà. Em tưởng tặng khách nên cũng không hỏi gì, đến lúc tính tiền thì tá hỏa luôn. Dĩa gà là 265.000 đồng; dĩa rau muống 45.000 đồng; canh cải thịt bò chút mà 80.000 đồng; trái cây 25.000 đồng; cơm 45.000 đồng. Tổng cộng 460.000 đồng. Lần đầu em tới quán thề cũng là lần cuối đó ạ. Em chỉ mong chia sẻ tới những ai muốn đến đó ăn thử thì đừng như em. Cái gì cũng nên hỏi kĩ trước khi đụng đũa ạ" – chị C.A viết, kèm theo hình ảnh bữa cơm và hóa đơn ghi tổng cộng 460.000 đồng như bài viết đăng tải.

Trước đó không lâu, ngày 16-2, tài khoản Facebook S.N.T cũng đăng tải bài viết cảnh báo liên quan đến quán cơm gà Bà Luận. "Cẩn thận khi đi ăn quán cơm gà Bà Luận 141 Trưng Nữ Vương, Tam Kỳ" – tài khoản Facebook mở đầu bài viết.

Theo người dùng mạng trên, anh cùng 2 người bạn đi ăn cơm gà tại quán Bà Luận. Khi vào không thấy có bảng giá hay menu, hỏi nhân viên thì nhân viên nói gọi trực tiếp chứ quán không có. Sau đó, anh này gọi 2 dĩa cơm gà xé và dĩa gà chiên mắm cùng 1 chai nước suối.

Một lúc sau, nhân viên mang ra 1 bát canh, 1 thố cơm, 1 dĩa nhỏ gà xé và gà chiên. Anh này kể, trong khi dùng anh chỉ ăn được dĩa gà xé, còn gà chiên quá mặn, anh và bạn không ăn được.

Tính tiền xong, anh có góp ý với nhân viên là món gà chiên quá mặn không thể ăn được thì người trong quán bảo "ở đây làm theo công thức nên món nào cũng như nhau, chắc do khẩu vị của em nhạt". Vị khách nam nói với người trong quán rằng ăn thử lại xem có thật sự mặn như cảm nhận của anh hay không thì người này nói lại rằng "anh ngày nào cũng ăn nên chắc chắn là không mặn".

"Mình viết bài lên đây cho mọi người có ý định đến đó ăn cơm gà. Thứ nhất, là quán ăn - nhà hàng bán hàng không có giá và menu. Thứ hai là quán quá coi thường khách. Thứ ba là giá quá cao cho 2 dĩa cơm quá đơn giản mà 450.000 đồng - nếu ở những quán cơm - nhà hàng khác mình nghĩ cao lắm là 150.000 đồng mà thôi. Mình đăng lên đây để mọi người biết trước khi có ý định đi ăn quán đó và cũng cho quán xem lại để khỏi ảnh hưởng tới hình ảnh khách du lịch khi đến Tam Kỳ ăn uống" – vị khách viết trên Facebook.

Sau khi các bài viết trên đăng tải, một số trang Fanpage đăng lại nhận được hàng trăm bình luận của người dùng mạng. Đa phần các ý kiến đều cho rằng quán cơm gà trên bán giá cao so với giá cả trên thị trường.

Điều khiến nhiều người bức xúc hơn là giá cả không được quán công khai một cách minh bạch, rõ ràng. Nhiều ý kiến đề nghị lực lượng chức năng vào cuộc, yêu cầu quán niêm yết giá một cách rõ ràng, minh bạch để không làm ảnh hưởng đến hình ảnh người dân Quảng Nam hiền lành, mến khách trong mắt mọi người.

Theo khảo sát của phóng viên Báo Người Lao Động sáng 25-2, quán cơm gà Bà Luận trên đường Trưng Nữ Vương không có niêm yết giá, khi hỏi thực đơn nhân viên quán lấy ở trên tủ đưa cho khách.

Bà Võ Thị Tạo, chủ quán cơm gà Bà Luận (đường Trưng Nữ Vương), cho hay quán không niêm yết giá vì phải theo giá cả thị trường. "Giá đầu năm nó khác, cuối năm nó khác nên không thể niêm yết được" – bà Tạo nói.Bà Tạo nói quán bà có thực đơn nhưng không đặt ở từng bàn ăn mà để trên tủ, khi khách vào ăn thì mới đưa ra để khách chọn. "Chất lượng đi đôi với giá cả, so bì quán này quán kia là không hợp lý" – bà Tạo nói về việc nhiều người chê quán bà bán giá quá cao.

Chủ quán cơm gà Bà Luận nói rằng có xem bài viết phản ánh về quán mình đăng trên mạng xã hội cách đây khoảng 10 ngày. Bà lý giải rằng do hôm đó khách đông, nhân viên mới, chưa biết phục vụ khách nên có bị khách phàn nàn…

Được biết, cơm gà Bà Luận ở TP Tam Kỳ có 2 cơ sở trên đường Trưng Nữ Vương và Phan Châu Trinh. Ngoài ra, thương hiệu này cũng có một số cơ sở tại TP HCM.