Nữ du khách bị lừa đặt phòng resort cao cấp ở Khánh Hoà
Khách hàng đặt nghi vấn có hay không nhân viên Resort Selectum Noa Cam Ranh tiếp tay lừa đảo khách hàng. Tuy nhiên, ban quản lý resort này cho biết đã thực hiện minh bạch quy trình và cam kết hợp tác với cơ quan điều tra.
Trên mạng xã hội vừa xuất hiện thông tin du khách Võ Thị Ngân, lưu trú tại phòng số 3415 - Resort Selectum Noa Cam Ranh (Khu du lịch Bắc bán đảo Cam Ranh) từ ngày 29 đến 30-7, bức xúc vì bị lừa đảo.
Theo bà Ngân, trước đó, bà đăng thông tin lên mạng xã hội về nhu cầu nghỉ dưỡng ở Khánh Hòa. Một người xưng tên Huy, tư vấn Khu nghỉ mát Selectum Noa với giá 12 triệu đồng cho 4 phòng, 2 đêm nghỉ, lý do giá rẻ vì khách hủy phòng phút cuối nên thanh lý.
Bà Ngân gọi vào resort số điện thoại 0258.3863.888. "Tôi đọc số booking #105791 để kiểm tra thông tin thì nhân viên trả lời đúng tên tôi và hẹn tôi kiểm tra vào thứ 2 là ngày 25-7. Du khách này tiếp tục hỏi vào ngày 25-7 thì được nhân viên này xác nhận là số booking đã được Huy thanh toán hết rồi, chỉ vào ở và không phải thanh toán thêm gì. Lần thứ 2 khi hỏi về booking 105791, một nhân viên nam trả lời là đã thanh toán" - bà Ngân phản ánh.
Tuy nhiên, ngày 29-7 khi đến nhận phòng thì resort xác nhận booking chưa thanh toán. Bà Ngân buộc phải mua trực tiếp tại resort phòng mới với hơn 13,5 triệu đồng cho 3 phòng/đêm.
"Tại sao nhân viên kế toán và nhân viên lễ tân hay nhân viên bộ phận nào đó thuộc Selectum Noa trả lời cho tôi qua 2 lần tôi gọi xác nhận vào ngày 25-7 là booking tôi đã được thanh toán rồi? Liệu mọi người đang cấu kết để lừa đảo khách hàng? Hay mọi người đang ăn chia với nhau?" - du khách này hoài nghi.
Sở Du lịch Khánh Hòa cho biết Resort Selectum Noa Cam Ranh đã có văn bản phản hồi khách hàng. Theo đó, ông Nguyễn Diệu Hải - Trưởng bộ phận tiền sảnh Resort Selectum Noa Cam Ranh - cho hay ngày 23-7, khu nghỉ mát này có nhận được yêu cầu đặt phòng của khách hàng tên Lê Nguyễn Minh Huy kèm số điện thoại đặt phòng cho khách ở tên Vũ Thị Ngân với số tiền: 4.190.000 x 4 phòng x 2 đêm = 33.520.000 đồng.
Ngày 23-7, ông Lê Nguyễn Minh Huy gửi mail cho khu nghỉ mát thông báo đã chuyển tiền thanh toán (đính kèm email có lệnh chuyển tiền online thành công từ ngân hàng Techcombank với số tiền 33.520.000 đồng (ba mươi ba triệu năm trăm hai mươi ngàn đồng).
Ngày 24-7, ông Huy gửi mail cho khu nghỉ mát với nội dung "không cung cấp thông tin thanh toán cho bất kỳ ai ngoài ông Huy".
Vào ngày 25-7, khu nghỉ mát nhận được khoản thanh toán bằng chuyển khoản từ ông Lê Nguyễn Minh Huy với số tiền 33.520 đồng (ba mươi ba ngàn năm trăm hai mươi đồng) với nội dung thanh toán booking bà Ngân (đính kèm là giấy báo thanh toán của Ngân hàng MB).
Phòng kế toán khu nghỉ mát xác nhận chỉ nhận được cuộc điện thoại gọi của ông Huy (không phải cuộc gọi điện thoại gọi từ bà Ngân).
Vào ngày 29-7, ngay tại thời điểm nhận phòng, khu nghỉ mát cũng đã thông báo cho bà Ngân và gia đình biết việc đặt phòng số P105791 chưa được khách hàng đặt phòng thanh toán đủ tiền phòng.
Như vậy, khách hàng Lê Nguyễn Minh Huy đã đặt phòng khu nghỉ mát cho bà Vũ Thị Ngân với số đặt phòng P105791 và đã không thực hiện thanh toán đủ số tiền theo thông tin đặt phòng.
Trường hợp bà Ngân liên hệ lễ tân khu nghỉ mát để kiểm tra đặt phòng số P 105791 trên thì nhân viên lễ tân đều xác nhận là có mã số đặt phòng như trên với gói dịch vụ trọn gói bao gồm ăn uống trong quá trình lưu trú. Tuy nhiên, nhân viên lễ tân chưa xác định được việc thanh toán.
Phía Ban Quản lý Resort Selectum Noa Cam Ranh cho rằng đã thực hiện minh bạch theo các quy trình của công ty. Ban quản lý sẽ phối hợp khi bà Ngân hay các cơ quan chức năng cần cung cấp thông tin phục vụ cho quá trình điều tra, làm rõ kẻ xấu lợi dụng lừa đảo làm ảnh hưởng tới lợi ích khách hàng cũng như uy tín của doanh nghiệp.
Đình chỉ hội thảo thẩm mỹ trái phép có liên quan đến ông “Mr. Lee”
Kiểm tra đột xuất nơi diễn ra hội thảo trái phép, phát hiện và ra quyết định tạm giữ 11 loại sản phẩm (gồm trang thiết bị y tế, hộp filler), hơn 400 tờ rơi, catalogue giới thiệu sản phẩm, 6 standee quảng cáo hội thảo để tiếp tục làm rõ theo quy định.
Cách sử dụng máy sưởi điện an toàn, tiết kiệm điện năng khi thời tiết rét buốt
Hiện nay thời tiết ở miền Bắc đang rất rét, có nơi xuống âm độ khiến nhiều gia đình lựa chọn máy sưởi điện. Tuy nhiên khi dùng sản phẩm này cần đảm bảo đúng cách để đảm bảo an toàn, tiết kiệm điện năng.
Ăn bánh mì tại tiệm có tiếng, nhiều người nhập viện nghi ngộ độc thực phẩm
Sau khi ăn bánh mì mua tại một tiệm có tiếng ở TP Sóc Trăng, nhiều người có biểu hiện giống như ngộ độc thực phẩm.
Bắt giám đốc nhập khẩu hạt điều thô rồi tiêu thụ trong nước
Vị giám đốc nhập khẩu hạt điều thô theo loại hình chỉ để chế biến thành phẩm rồi xuất khẩu, nhưng đã tiêu thụ trong nước nên bị điều tra về hành vi buôn lậu.
Tìm bị hại của Công ty CP Đầu tư và Phát triển địa ốc Vạn Tín Phát
Cơ quan CSĐT Công an tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu đang thụ lý điều tra vụ án “Lạm dụng tín nhiệm chiếm đoạt tài sản” xảy ra tại Công ty CP Đầu tư và Phát triển địa ốc Vạn Tín Phát (tổ 18, KP.Hương Điền, phường Long Hương, TP.Bà Rịa) theo quyết định khởi tố vụ án hình sự số 44/QĐ-CSKT.D4 ngày 29/5/2023.
Trong 1 ngày, PVTEC trúng 2 gói thầu tại Khu bảo tồn Đồng Nai
Giám đốc Khu bảo tồn thiên nhiên - văn hóa Đồng Nai đã phê duyệt Kết quả lựa chọn nhà thầu cả 2 gói thầu phát dây leo nuôi dưỡng rừng cho Công ty TNHH PVTEC…
Đồng Nai: Trung tâm vi mạch bán dẫn đầu tiên được thành lập
Đồng Nai vừa thành lập Trung tâm Vi mạch bán dẫn đầu tiên trên địa bàn, nhằm đào tạo 50.000 kỹ sư vi mạch bán dẫn trên cả nước vào năm 2030, góp phần quan trọng vào phát triển ngành công nghiệp này.
Đồng Nai: Duy nhất 1 nhà thầu dự gói thầu duy tu hơn 8 tỷ
Phòng Quản lý đô thị huyện Long Thành (Đồng Nai) đã phê duyệt kết quả lựa chọn nhà thầu gói thầu duy tu bảo dưỡng thường xuyên các tuyến đường huyện Long Thành năm 2024, trị giá hơn 8 tỷ đồng.
Dỡ bỏ 'quả tạ' ép người vay tiền mua bảo hiểm
Quốc hội đã thông qua Luật Các tổ chức tín dụng (sửa đổi) cấm ngân hàng ép người vay tiền mua bảo hiểm nhân thọ. Liệu người dân đã trút bỏ nỗi lo, khi ngân hàng vẫn chịu áp lực bán bảo hiểm bởi các hợp đồng độc quyền 10 - 15 năm.
Bảng xếp hạng Top 500 DN lớn nhất Việt Nam: Petrovietnam nằm Top 3 liên tiếp 15 năm
Tin từ Tập đoàn Dầu khí Việt Nam (Petrovietnam) cho biết, tại Lễ công bố và tôn vinh các DN trong Bảng xếp hạng VNR500-Top 500 DN lớn nhất Việt Nam năm 2023, do Công ty CP Báo cáo Đánh giá Việt Nam (Vietnam Report)...
