Như Chất lượng Việt Nam đã thông tin ở những bài trước, Phòng khám chuyên khoa da liễu Little Garden Spa tại địa chỉ số 461 Bà Hạt, Phường 8, Quận 10, TP.HCM đang cung cấp nhiều dịch vụ chưa được cấp phép tại Việt Nam. Bên cạnh đó, cơ sở này còn kinh doanh một số sản phẩm mỹ phẩm thương hiệu Mint Care không rõ nguồn gốc khi hoàn toàn không có bất kỳ thông tin gì về số lô sản xuất, số công bố cũng như nơi sản xuất, ngày sản xuất, hạn sử dụng, định lượng thành phần,...

Đáng chú ý, những thông tin này bắt buộc phải có trước khi sản phẩm lưu hành trên thị trường. Bên cạnh đó, các tổ chức, cá nhân chịu trách nhiệm đưa sản phẩm mỹ phẩm ra thị trường phải có trách nhiệm công bố mỹ phẩm tại Cục Quản lý Dược Việt Nam.

Theo quan sát từ sản phẩm Kem Ultra White Spotless Body Lotion mang nhãn hiệu Mint Care mà PV đã mua tại Little Garden Spa với mức giá 500 nghìn đồng, sản phẩm do Công ty cổ phần Tập đoàn Hamier Việt Nam phân phối và chịu trách nhiệm. Tuy nhiên, thông tin về doanh nghiệp này được in trên bao bì sản phẩm khiến PV hết sức bất ngờ.

Cụ thể, trên bao bì sản phẩm mà PV đã mua ghi rõ, Công ty Cổ phần Tập đoàn Hamier Việt Nam có địa chỉ tại số 15 – 16 – 17 Hoàng Dư Khương, phường 12, quận 10, TP.HCM.

Tuy nhiên, khi PV đến thực tế địa điểm nói trên lại không tồn tại địa chỉ “15 – 16 – 17 Hoàng Dư Khương” như trên bao bì sản phẩm công bố. Thay vào đó là địa chỉ 15 – 17 – 19 Hoàng Dư Khương, phường 12, quận 10. Đây cũng là địa chỉ kinh doanh của Công ty TNHH YC Beauty (Phòng khám da liễu Quốc tế YC).

Khi PV liên hệ để làm việc với Công ty Cổ phần Tập đoàn Hamier Việt Nam, một quản lý tại địa chỉ này cho biết, trong tòa nhà này không có công ty nào tên là Công ty Cổ phần Tập đoàn Hamier đang hoạt động, cũng như không biết công ty này là công ty nào.

Trong khi đó, theo thông tin từ Sở Kế hoạch và Đầu tư TP.HCM, Công ty cổ phần Tập đoàn Hamier Việt Nam có mã số doanh nghiệp 0316753401 đã thay đổi địa chỉ kinh doanh từ số 15-17-19 Hoàng Dư Khương, phường 12, quận 10 sang địa chỉ 461 Bà Hạt, phường 8, quận 10 vào ngày 5/4/2022.

Như vậy, Công ty Hamier Việt Nam đã thay đổi địa chỉ kinh doanh từ năm 2022. Thế nhưng, không hiểu sao đến năm 2023, hơn 1 năm trôi qua nhưng sản phẩm của công ty này vẫn để địa chỉ cũ mà không có sự cập nhật mới để phù hợp với thực tế? Việc “quên” này là “sai sót” của công ty, hay có mục đích nào khác?

Việc địa chỉ Tập đoàn đã thay đổi, tuy nhiên trên bao bì mỹ phẩm vẫn đang là địa chỉ cũ, vậy khi sản phẩm này có sự cố xảy ra, khách hàng sẽ tìm đến đâu để đảm bảo quyền lợi của mình?

Được biết, trước đó, ngày 31/3/2023, Thanh tra Sở Y tế TP.HCM đã ra quyết định xử phạt Công ty Cổ phần Tập đoàn Hamier Việt Nam do những lỗi vi phạm tại Phòng khám chuyên khoa da liễu Little Garden Spa (461 Bà Hạt, Phường 8, Quận 10).

Trong đó, một lỗi vi phạm khá nghiêm trọng là kinh doanh hàng hóa không rõ nguồn gốc, xuất xứ (Lô hàng bao gồm: 05 hộp ZGTS (lăn kim), 02 hộp PRP Activator, 01 hộp Cuze PRP, 05 hộp Pure PRP, 15 hộp Cefotaxime, 88 ống Gentamicin Kabi 80mg, 02 hộp E.P.T.G S300 1,1 ml, 27 ống Lignospan Standard, 36 tép Chỉ phẫu thuật, 30 viên Alphachymotrypsine, 28 viên Transamin 500mg, 19 ống Kim tiêm 1ml, 09 lọ Hyaluronidase 1500 I.U, 30 ống Oriental, 01 hộp Thuốc bôi tê (Samsung Pharm), giá trị lô hàng vi phạm: 16.302.300 đồng).

Với những hành vi vi phạm bị phát hiện, doanh nghiệp này đã phải chịu chế tài xử phạt của cơ quan chức năng. Nhưng rõ ràng, vẫn còn khá nhiều sản phẩm đang “chui lọt lỗ kim”, được doanh nghiệp chào bán cho những khách hàng chưa có nhiều kinh nghiệm. Do đó, cần có sự vào cuộc mạnh mẽ hơn từ các cơ quan chức năng, Sở Y tế, Cục Quản lý Thị trường TP.HCM nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.