Các dịch vụ ngân hàng bị gián đoạn trong thời gian nghỉ Tết Nguyên đán

Hầu hết các ngân hàng đều có thời gian nghỉ Tết Nguyên đán giống lịch chung của cả nước. Đó là từ thứ Tư, ngày 10/2/2021 (29 tháng Chạp năm Canh Tý) đến hết thứ Ba, ngày 16/2/2021 (mùng 5 tháng Giêng năm Tân Sửu). Trong thời gian này, ngoài một số dịch vụ cơ bản vẫn hoạt động bình thường thì các ngân hàng thông báo một số tiện ích bị gián đoạn.

Dịch vụ nào bị gián đoạn

Cụ thể, một số ngân hàng cho biết đều đáp ứng nhu cầu chuyển tiền online cho khách hàng, nhưng chỉ dịch vụ chuyển khoản 24/7 hoạt động, trong khi giao dịch chuyển khoản thường liên ngân hàng trên hệ thống ngân hàng điện tử sẽ tạm ngưng từ 16h00 ngày 9/2/2021. Các giao dịch sau thời gian này sẽ được thực hiện vào ngày làm việc đầu tiên sau kỳ nghỉ (17/2/2021).

Một số ngân hàng cho biết, các giao dịch gửi tiền tiết kiệm có kỳ hạn trực tuyến thực hiện mở mới sau 21h00 ngày 9/2/2021 sẽ được tính lãi bắt đầu từ ngày 16/2/2021; mở mới sau 17h00 ngày 16/2 sẽ được tính lãi bắt đầu từ ngày 17/2/2021. Ngân hàng cũng sẽ tạm ngừng phê duyệt đối với đăng ký vay hoặc mở thấu chi online trong thời gian từ sau 18h00 ngày 9/2/2021 đến hết 16/2/2021. Ngân hàng cũng lưu ý tất cả các khoản vay, thấu chi có lịch trả nợ trùng vào các ngày từ 10/2-16/2/2021, khách hàng cần thực hiện thanh toán trước 17h00 ngày 17/2/2021 để tránh bị quá hạn.

Tất cả các khoản vay, dư nợ thẻ tín dụng, thấu chi đã bị quá hạn tính đến thời điểm các ngày 10/2-16/2/2021, khách hàng sẽ phải thanh toán toàn bộ dư nợ quá hạn (gốc, lãi, lãi quá hạn, lãi phạt quá hạn…) trước 17h00 ngày 9/2/2021.

Dịch vụ nào vẫn hoạt động

Các dịch vụ vẫn được duy trì phục vụ trong kỳ nghỉ lễ gồm: “Chuyển khoản nhanh 247” và chuyển khoản nội bộ trong cùng hệ thống.

Các tính năng trên ứng dụng ngân hàng điện tử như: Đăng ký mở thẻ tín dụng; kích hoạt/khóa/mở thẻ tín dụng; Thanh toán dư nợ thẻ tín dụng; Đăng ký trích nợ tự động; Thanh toán hóa đơn, nạp tiền dịch vụ…

Đối với các khoản tiền gửi tiết kiệm trực tuyến có thời hạn tự động tái tục trùng vào ngày nghỉ lễ, hệ thống vẫn tái tục bình thường. Các khoản tiền gửi tiết kiệm trực tuyến không tự động tái tục có hạn tất toán trùng vào từ ngày 10/2-16/2 sẽ được tự động tất toán trong ngày 9/2/2021. Thời gian được hưởng lãi có kỳ hạn sẽ được tính trên số ngày thực tế của khoản tiền gửi.