[VIDEO] Khách hàng chán chatbot kém hiệu quả, doanh nghiệp chịu hậu quả

Tác giả:

Khảo sát cho thấy hơn nửa người dùng tránh chatbot, gây ảnh hưởng tiêu cực đến doanh nghiệp. Tìm hiểu nguyên nhân và giải pháp tối ưu.