“Ma trận” dịch vụ trong bệnh viện

Việc Bệnh viện Bạch Mai tuyên bố tiến tới sẽ xoá bỏ giường dịch vụ cũng như tạm dừng hàng loạt các đơn vị dịch vụ như trông xe, vận chuyển bệnh nhân, bán báo, vệ sinh công cộng để sắp xếp lại và quản lý đang tạo ra những hiệu ứng tích cực từ phía bệnh nhân và người nhà bệnh nhân.