Gen Z quay lưng với khuyến mãi, chỉ ở lại với trải nghiệm tốt

Dù khuyến mãi có thể hút người dùng tải app và mở tài khoản, Gen Z vẫn nhanh chóng rời đi nếu trải nghiệm không mượt, thiếu minh bạch.